Публичная офертаMarMic

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой о предоставлении платных цифровых возможностей сервиса MarMic. Договор заключается с дееспособным физическим лицом в момент оплаты выбранного тарифа.

Просмотр сайта, регистрация аккаунта и бесплатное использование MarMic не являются акцептом оферты и не создают обязанности оплатить тариф.

2. Сведения об Исполнителе

Исполнитель — Николаев Степан Денисович, самозанятый, физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход. ИНН 773375091132. Город: Москва. Сайт сервиса: https://mic.marhub.ru/

Email: marmos@marmos.ru. Телефон: +7 929 621-58-40.

3. Термины

• MarMic — цифровой сервис для текстового и голосового общения с Web/Desktop-клиентами и совместимыми self-hosted серверами.
• Пользователь — физическое лицо, использующее MarMic и оформляющее платный доступ.
• Платный доступ — дополнительные возможности аккаунта или одного сервера MarMic на условиях выбранного тарифа.
• Расчётный период — месяц, год либо период «Навсегда» для Premium. «Навсегда» является маркетинговым названием доступа без фиксированной календарной даты окончания: он действует до полного прекращения работы проекта MarMic для всех пользователей.
• Прекращение продаж тарифа, его переименование, выпуск новой версии приложения или изменение технической архитектуры сами по себе не прекращают ранее приобретённый период «Навсегда».

4. Предмет договора

Исполнитель предоставляет пользователю электронный доступ к выбранным платным возможностям MarMic, а пользователь оплачивает выбранный тариф. Фактически доступный состав тарифа показывается на сайте и непосредственно перед оплатой.

Premium предназначен для расширенных возможностей аккаунта MarMic; период «Навсегда» предоставляет те же возможности до полного прекращения работы проекта MarMic для всех пользователей в пределах, прямо указанных в этой оферте; Server Pro предназначен для расширенных возможностей одного сервера MarMic.

Если для использования сервиса требуется запуск программы MarMic, пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия в объёме, необходимом для обычного использования программы по назначению. Это не превращает всю плату за онлайн-доступ в лицензионное вознаграждение и не ограничивает обязательные права потребителя.

Право Server Pro одновременно назначается только одному серверу. Владельцем для переноса считается аккаунт, которому принадлежит право Server Pro и который вправе управлять целевым сервером. После подтверждённого переноса прежний сервер возвращается к лимитам Free Server, а новый получает Server Pro на оставшийся оплаченный срок. Удаление исходного сервера не прекращает само право до окончания его срока.

5. Тарифы и стоимость

• MarMic Premium: 200 ₽ за один месяц или 1 920 ₽ одним платежом за один год. Годовая скидка — 20%; 160 ₽ в месяц является только сравнительным эквивалентом.
• MarMic Premium «Навсегда»: 999 ₽ одним платежом. Это не обещание вечной или пожизненной работы сервиса: доступ действует до полного прекращения работы проекта MarMic для всех пользователей.
• MarMic Server Pro: 600 ₽ за один месяц или 4 680 ₽ одним платежом за один год. Годовая скидка — 35%; 390 ₽ в месяц является только сравнительным эквивалентом.

Цена уже оплаченного периода не увеличивается. Перед оплатой пользователь видит полную сумму, период и фактический состав выбранного тарифа.

6. Заключение договора

Акцептом оферты является оплата конкретного выбранного тарифа после показа его цены, периода, состава и применимой редакции документа.

Молчание, просмотр страниц, создание бесплатного аккаунта и продолжение бесплатного использования не являются акцептом. Для покупки сохраняются название тарифа, цена, период и редакция оферты, действовавшие при оплате.

7. Порядок оплаты

Оплата производится в рублях одним платежом за выбранный тариф и период. Конкретные доступные способы отображаются платёжным оператором непосредственно при оформлении операции.

Автоматическое продление и автоматические списания не используются. Для продолжения срочного доступа пользователь самостоятельно оформляет новую оплату.

8. Предоставление доступа

Услуга предоставляется электронно. Физическая доставка отсутствует. Обычно доступ активируется сразу после подтверждения оплаты платёжным оператором, но не позднее 24 часов. Если доступ не активирован в этот срок, пользователь вправе потребовать активацию либо возврат соответствующей оплаты.

Если подтверждённая оплата не сопоставлена с аккаунтом или оплаченный доступ не предоставлен, пользователь может потребовать исправление либо полный возврат соответствующей суммы.

9. Срок и продление

Месячный и годовой периоды начинаются после активации оплаченного доступа. Точный момент окончания показывается пользователю в аккаунте. Новый период оформляется отдельной ручной оплатой.

Premium «Навсегда» предоставляется без заранее установленной календарной даты окончания и не требует регулярного продления. Доступ действует до полного прекращения работы проекта MarMic для всех пользователей. Прекращение продаж, переименование тарифа, выпуск новой версии или изменение архитектуры сами по себе не прекращают ранее приобретённый доступ.

Исполнитель не вправе прекращать проект исключительно для уклонения от уже принятых обязательств. О планируемом полном прекращении проекта пользователи уведомляются заранее через сайт и доступные контактные данные аккаунта. Прекращение проекта не отменяет обязательные права потребителя, включая требования, связанные с непредоставлением или ненадлежащим предоставлением оплаченной услуги.

10. Отказ и возврат денежных средств

Ошибочная повторная операция возвращается полностью. Если оплата подтверждена, но соответствующий доступ не предоставлен, покупатель вправе потребовать полный возврат этой оплаты.

Пользователь вправе отказаться от платной услуги в любое время. Из возвращаемой суммы могут быть удержаны только фактически понесённые и связанные с исполнением договора расходы Исполнителя; по запросу пользователю предоставляется расчёт удержанной суммы. Сам факт активации тарифа не является основанием для отказа в возврате. Иные требования рассматриваются по применимому законодательству Российской Федерации.

Требование направляется на marmos@marmos.ru. Желательно указать аккаунт или email покупки, дату, сумму, тариф, содержание требования и идентификатор заказа, если он известен. Отсутствие чека или номера заказа само по себе не является основанием для отказа.

11. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан предоставить оплаченный доступ в согласованном объёме, корректно учитывать его срок, выдать предусмотренный законом чек и рассматривать обращения пользователей.

Пользователь обязан предоставить достоверные данные, необходимые для аккаунта и оплаты, защищать доступ к аккаунту, соблюдать закон и Условия использования MarMic.

12. Развитие сервиса и изменение условий

MarMic может развиваться, а состав тарифов и цены для новых покупок могут изменяться после публикации новой редакции. Новая редакция не создаёт автоматических списаний и сама по себе не сокращает уже оплаченный период.

Исполнитель не вправе произвольно лишать пользователя существенных возможностей, которые были прямо включены в оплаченный тариф на момент покупки. Это правило применяется к периоду «Навсегда» до полного прекращения работы проекта MarMic для всех пользователей. Идеи и планы развития не считаются предметом покупки, пока они не включены в фактическое описание тарифа.

13. Ответственность

Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не исключает ответственность за непредоставление оплаченного доступа или недостатки по основаниям, не предусмотренным законом.

Владелец независимого self-hosted сервера отвечает за собственную инфраструктуру, настройки, локальные данные и модерационные решения. Это разделение не освобождает Исполнителя от ответственности за управляемые им компоненты MarMic и платный доступ.

14. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Акцепт оферты не является универсальным согласием на рекламу, произвольную передачу данных или бессрочное хранение.

После подключения оплаты сведения, необходимые для платежа, чека, активации и возврата, будут обрабатываться на применимых правовых основаниях и только в необходимом объёме.

15. Обращения и споры

Обращения можно направить на marmos@marmos.ru или по телефону +7 929 621-58-40. Стороны стараются уточнить обстоятельства и урегулировать вопрос добросовестно.

Пользователь сохраняет право обратиться в суд, Роспотребнадзор или иной компетентный орган. Подсудность и обязательный порядок защиты прав определяются законом.

16. Реквизиты Исполнителя

• Самозанятый: Николаев Степан Денисович.
• ИНН: 773375091132.
• Город: Москва.
• Сайт: https://mic.marhub.ru/
• Email: marmos@marmos.ru
• Телефон: +7 929 621-58-40